個人情報保護方針

個人情報保護方針

当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守し、IT情報サービス企業の一員として顧客及び一般消費者の信頼を得ることにより、高度情報社会の健全な発展に資するため、次の通り個人情報保護方針を定め、これを実行します。

  • 当社は、個人情報の取得、利用および提供を適切に行います。 資料のご請求やお問い合わせなど当社の事業活動やサービス提供の過程で、ご本人の同意を得て、氏名、連絡先、勤務先等の個人情報を書面、電子媒体、ウェブ等を介して取得します。 ご本人の同意を得て取得した個人情報を、当社事業活動およびサービス提供とこれに付随する業務を行うため、ご本人の同意を得た利用目的の範囲内で、利用いたします。また、お客様から委託を受けた個人情報も、委託元であるお客様の監督指示に従い、ご本人の同意を得た利用目的の範囲内で、利用いたします。またそのための措置を講じます。 取得した個人情報をご本人の同意を得た場合、または法令の定めがある場合を除き、第三者に提供することはいたしません。
  • 当社は、個人情報の漏洩、滅失又はき損などを防止するため、適切な安全対策を講じます。また、不適合の発見後は原因究明、是正を直ちに実施します。
  • 当社は、個人情報について、ご本人がデータの通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止についての要求がある場合、あるいは苦情や相談を受けた場合、個人情報保護法の定めに基づき適切に対応します。
  • 当社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、実施し、維持し、継続的な改善に努めます。また、個人情報に関する法令及びその他の規範を特定し、これを遵守します。
  • 制定日:2005年3月25日
    改訂日:2017年6月30日
  • エフアンドエムネット株式会社
    代表取締役社長 上枝 康弘

個人情報保護
について

  • 弊社が取扱う個人情報

弊社の事業(業務システムの企画・開発・運用代行)および、それらに付随する活動において、以下の個人情報を取扱っています。

  • システム運用業務において、お客様より委託された個人情報。
  • 営業活動等において取得した名刺等の個人情報。
  • 電子メールで連絡・お問い合わせをいただいたお客様の個人情報。
  • 契約書等に記載された個人情報。
  • 弊社従業員の採用活動において取得する採用応募者の個人情報。
  • 弊社従業者の個人情報。
  • 個人情報の収集及び利用の目的

弊社は、個人情報を以下の目的で利用します。

  • 弊社のお客様より委託された業務(業務システムの企画・開発・運用代行)を行うため。
  • 弊社へのお問い合わせに回答するため、及び資料送付、案内等を行うため。
    また、お客様へのサービス提供についての打合せ等の活動のため。
  • 電子メールでお問い合わせをいただいたお客様への返信を行うため。
  • お客様から契約いただいた業務の履行のため。
  • 弊社従業員募集において、採用の選考を行うため。
  • 弊社従業者の人事管理、福利厚生のため。
  • 弊社退職者の問い合わせに回答するため。
  • 目的外の利用について

弊社が保有する個人情報を、前記の目的以外に利用する必要が生じた場合は、法令の規定による場合を除き、事前にご本人様に明示し、同意を得ます。

  • 個人情報の第三者への提供

弊社が保有する個人情報は、以下の場合を除き、第三者に提供することは致しません。

  • ご本人様の同意がある場合。
  • 弊社へのお問い合わせに回答するため、及び資料送付、案内等を行うため。
    また、お客様へのサービス提供についての打合せ等の活動のため。
  • 法令の規定による場合。
  • ご本人様又は公衆の生命、健康、財産の保護のために必要な場合であって、ご本人様の同意を得ることが困難な場合。
  • 個人情報の処理の外部への委託

弊社が保有する個人情報の処理を利用目的の達成に必要な範囲内において、契約関係にある業務提携先に委託する場合があります。この場合には、個人情報の外部委託に関する弊社の選定基準に基づき委託先を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、委託先の適切な管理・監督を行います。

  • 個人情報の保護対策の実施

弊社は、保有する個人情報を保護するため、以下の対策を実施します。

  • 個人情報の漏洩、滅失又はき損の防止のために、合理的な安全対策を講ずるとともに必要な是正措置を実施します。
  • 個人情報を安全かつ正確に管理するために、社内規定を作成し、個人情報保護管理者を指名し、管理を行います。
  • 役員及び従業員が個人情報保護に関する法律及びその他の法令・規範を遵守するために、教育・訓練を継続的かつ定期的に実施します。
  • 個人情報保護監査責任者を指名し、社内の個人情報管理が適正に実施されていることを定期的に監査します。
  • 監査結果に基づき問題点があれば改善措置を実施します。
  • 保有する必要がなくなった個人情報は、確実に返却・消去します。
  • 個人情報の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・提供停止等について

弊社が取得した開示対象個人情報のご本人様が、自己の個人情報について下記の要求ができます。

  • 自己の個人情報の利用目的の通知。
  • 自己の個人情報の開示。
  • 自己の個人情報に誤りがある場合の訂正、追加又は削除。
  • 自己の個人情報の利用停止、消去又は提供の停止。
  • 弊社では、個人情報のご本人様からのお問い合わせ・ご相談にお答えするために、「お問合せ相談窓口」を開設致します。各種要求については「お問合せ相談窓口」にご連絡くださるようお願い致します。
    弊社から改めてご本人様にご連絡し、必要書類等のご案内を致します。また、書類受付時に、ご本人様を確認できる証明書等の提示をお願いいたしておりますので、予めご了承ください。結果は、原則として郵送にてご本人様にお知らせ致します。
    なお、対応にあたっては、郵送料等の実費のほか手数料をいただく場合があります。手数料については別途お知らせ致します。

    弊社お客様から委託された業務に関するお問い合わせには、お答えすることはできません。

  • 改定について

弊社は、個人情報保護対策の改善のため、また、法令及びその他の規範の改定に対応するため、個人情報保護マネジメントシステムの見直しを年1回定期的に実施します。 見直しの結果、個人情報保護マネジメントシステムの改定が行われた場合は、当ページの内容も改定することがあります。変更があった場合には、弊社ホームページのトップページに掲載いたしますので、その都度ご確認下さいますようお願い致します。

  • 個人情報の管理者

エフアンドエムネット株式会社
住所:大阪府吹田市江坂町1-23-38 F&Mビル
個人情報保護管理者:本橋 信次

  • 個人情報相談窓口

弊社への個人情報保護についてのお問い合わせご相談は、下記にご連絡ください。
個人情報保護推進室 TEL:06-6339-9403

  • 開示対象個人情報に関する事項
  • プライバシーマーク
  • エフアンドエムネット株式会社は平成18年9月20日に財団法人日本情報処理開発協会からプライバシーマークの認定を受けました。
    「プライバシーマーク制度」とは、財団法人日本情報処理開発協会が、個人情報の取扱いについて適切な保護措置を講ずる体制を整備している民間事業者等に対し、その旨を示すマークとしてプライバシーマークを付与し、事業活動に関してプライバシーマークの使用を認証する制度です。
  • 認定年月日:平成28年9月20日
    認定番号:第20000763(06)号