社長あいさつ
エフアンドエムネット株式会社のサイトにアクセスいただきありがとうございます。
弊社は、できるだけ多くの方に喜んでいただくこと「ビジネスを通じて社会に貢献すること」を目指し、運営してまいりました。
喜んでいただくといっても、一概に言えるモノではありません。
そこで私はお客様の笑顔をその基準としてまいりました。
私どもが、お客様の抱える問題に対して、的確なソリューションを提供できたとき、その笑顔を頂けると感じています。
私どもエフアンドエムネット株式会社は、営業支援システムやメール、アンケートシステムによるマーケティング支援。顧客管理・在庫管理・料金収納・報酬計算・売掛買掛管理・一般会計などの基幹システムの企画・設計・開発を得意とし、ホームページ作成やメールを使った情報発信システムなどをご提供してきましたが、昨年度よりインターネットを利用したシステムを開発し、より多くのお客様に喜んでいただくサービスのご提供にも注力しています。
これらのシステムによって個々のお客様のご要望にお応えし、たくさんの笑顔を頂いてまいりました。
今後、コスト削減と売上増に繋がるシステムへの前向きな投資を望むケースが増加し、また、インターネットなどインフラの整備・浸透は、税関や国境を越えたグローバルな範囲をターゲットとするシステムを必要不可欠としていくでしょう。
このボーダーレス化の進む社会に対し、言語はもちろん、法令や風俗・習慣などに対応し、有効な提案をしつづけることが我々システム提供者の使命であると考えています。
コスト削減は非合理的な作業を見つけ出し、それを効率化することを主とした「探索型あるいは分析型」の作業と言えるでしょう。
また、売上を伸ばすためには、現状をどんなに調査しても解決策が見出せないことが多々ございます。
このシステムを提案するには「想像力」が必要となります。
これら「探索・分析型業務」と「想像的業務」技術向上のため、様々な方策を自らに施し、自己研鑽に勤めてまいります。
もちろん、自己研鑽と同時に経験を積むことも重要です。想像だけではお客様のことを理解することはできません。できるだけ多くのお客様と接し、深くお客様を知り、そして真剣に考える。こうすることで価値のある経験を積み、有効なソリューションを継続して提供できるよう努力してまいります。
これらの指針を継続的に達成できるように我々は「お客様の笑顔を見たい」という言葉を掲げ日々取り組んでまいります。今後とも一層のご愛顧をお願い申し上げます。
